SÃO CARLOS/SP - Na quinta-feira (13), foi realizado um simulado de acidente aeronáutico no Aeroporto de São Carlos, envolvendo diversas instituições do município e da região. A ação faz parte da implantação do Plano de Catástrofe do município, que vem sendo estruturado com reuniões e preparativos prévios, e tem como objetivo organizar e padronizar os protocolos de resposta a situações de emergência de grande porte.

O exercício foi coordenado pela Prefeitura de São Carlos, pela Rede VOA, responsável pela administração do aeroporto, e pela Santa Casa de São Carlos, hospital de referência no atendimento às vítimas.

Durante o treinamento, foram simuladas vítimas de um suposto acidente aéreo, mobilizando ambulâncias, viaturas e equipes médicas, de resgate e segurança. O cenário foi conduzido de forma realista, com a participação de figurantes que representaram familiares e vítimas, entre eles alunos da UNICEP, IEP (Instituto de Ensino e Pesquisa) da Santa Casa, do Instituto Atheneu e da ETEC Paulino Botelho. A imprensa também acompanhou toda a ação, registrando as etapas do atendimento e a atuação integrada das equipes.

A atividade contou com ampla participação de instituições que atuam diretamente na resposta a emergências, reforçando a importância do trabalho em rede e da cooperação entre diferentes órgãos. Entre elas, estiveram presentes: Santa Casa de São Carlos, ViaPaulista – Arteris, Nexus São Carlos, Rede VOA de Aeroportos, Prefeitura de São Carlos, Corpo de Bombeiros, Polícia Militar, Agentes de Trânsito, Guarda Municipal, Defesa Civil, Polícia Militar Rodoviária, Secretaria Municipal de Saúde, Vital Mais Soluções em Saúde, SAMU e Unimed.

Após o encerramento da simulação, foi realizado um briefing com a presença do provedor da Santa Casa, Antonio Valério Morillas Junior; do prefeito de São Carlos, Netto Donato; do vice-prefeito, Roselei Françoso; do diretor técnico da Santa Casa, Dr. Roberto Muniz Junior; da diretora de Práticas Assistenciais, Dra. Carolina Toniolo Zenatti; e do Dr. Fábio Racy, referência em Medicina de Desastres, que acompanhou a execução do exercício.

A avaliação final do simulado foi considerada satisfatória, evidenciando o preparo e a integração entre os órgãos de atendimento pré-hospitalar, transporte e estrutura hospitalar.

Durante o encontro, a diretora de Práticas Assistenciais da Santa Casa, Dra. Carolina Toniolo Zenatti, destacou a importância do treinamento e da integração entre os serviços de saúde e emergência. “Esses treinamentos são fundamentais para garantir que todos os serviços de urgência e emergência estejam preparados para agir com rapidez, técnica e integração. A Santa Casa tem papel essencial nesse processo, como hospital de referência, e nosso compromisso é aprimorar continuamente nossos fluxos internos e a comunicação com os parceiros externos.”

O prefeito de São Carlos, Netto Donato, reforçou o compromisso do município com a segurança e a preparação das equipes que atuam em situações de emergência. “O simulado realizado em São Carlos mostra a importância da integração entre nossas forças de segurança e saúde. Esse tipo de treinamento garante que, diante de uma situação real, teremos equipes preparadas para agir com rapidez e eficiência, protegendo vidas e oferecendo respostas adequadas à população.”

Já o provedor da Santa Casa, Antonio Valério Morillas Junior, ressaltou o trabalho conjunto entre as instituições e o empenho das equipes envolvidas. “Foi uma experiência importante para todos nós. A integração entre os diferentes órgãos e instituições envolvidas demonstra o quanto o trabalho em rede é essencial em uma situação real. Agradeço a todos os profissionais da Santa Casa e aos parceiros que participaram dessa ação com dedicação e profissionalismo.”

SÃO CARLOS/SP - Nesta quarta-feira (12), o Núcleo Acadêmico do Instituto de Ensino e Pesquisa (IEP) da Santa Casa de São Carlos recebeu o curso de capacitação do Programa de Atualização dos Gestores na Saúde (PROAGS), realizado em parceria com a 8SR – Gestão e Valor em Saúde e o Sindicato das Santas Casas de Misericórdia e Hospitais Filantrópicos de Ribeirão Preto e Região (Sindhosfil-RP).

O tema do curso foi Gestão de Processos e Qualidade em Serviços de Saúde, com aulas ministradas pelo Marcos Reis, sócio e Diretor de Projetos da 8SR, enfermeiro, mestre em Ciências pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto – USP, e especialista em gestão de negócios em saúde e controle de infecção em serviços de saúde.

O programa contou com a apresentação da gestão de processos e qualidade em serviços de saúde, seguida de atividades práticas e estudos de caso, proporcionando aos participantes experiências aplicadas ao dia a dia da gestão hospitalar.

A abertura contou com a presença de Tony Graciano, presidente do Sindhosfil-RP, e do provedor da Santa Casa de São Carlos, Antônio Valério Morillas Junior.

Na oportunidade, Tony Graciano destacou a importância da instituição para a região. "A Santa Casa de São Carlos é uma referência em cuidado e gestão em saúde na região. Investir na atualização dos gestores é garantir que a instituição continue oferecendo serviços de excelência e atendendo à comunidade com qualidade e eficiência." 

Já o provedor reforçou o compromisso da Santa Casa com a capacitação de seus profissionais. "Capacitar nossos gestores é investir na excelência do cuidado que oferecemos à comunidade. Cursos como este fortalecem nossa equipe, aprimoram processos e garantem que a Santa Casa continue a ser referência em qualidade e inovação em saúde."

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos sedia, nesta sexta-feira (07), uma jornada de treinamento voltada a médicos intervencionistas de diversas regiões do Brasil. A capacitação tem como foco o acesso vascular na TAF (Terapia de Acesso Físico) e é conduzida pela equipe de Hemodinâmica da instituição, referência regional em procedimentos de alta complexidade.

Durante o encontro, os profissionais terão a oportunidade de acompanhar casos práticos, trocar experiências e aprimorar técnicas utilizadas em intervenções endovasculares, com o objetivo de garantir ainda mais segurança e eficácia nos tratamentos realizados em pacientes com doenças vasculares.

O hemodinamicista da Santa Casa, Dr. Said Assaf Neto, responsável pela organização da jornada, destaca a importância da troca de conhecimento entre os especialistas. “A Santa Casa tem se destacado cada vez mais como centro de excelência em ensino e atualização médica. Esse treinamento é uma oportunidade para compartilhar experiências e aprimorar habilidades que impactam diretamente na qualidade da assistência aos pacientes. É uma honra receber colegas de várias partes do país e mostrar o trabalho que vem sendo desenvolvido aqui”, afirma o Dr. Said Assaf Neto.

O provedor da Santa Casa, Antonio Valério Morillas Junior, ressaltou a satisfação em ver a instituição sendo reconhecida como espaço de aprendizado e inovação. “A Santa Casa de São Carlos tem como compromisso oferecer não apenas um atendimento humanizado e de qualidade, mas também contribuir para o avanço do conhecimento na área da saúde. Receber profissionais de diferentes regiões para um treinamento dessa relevância reforça o papel da nossa instituição como referência regional e centro formador de excelência”, destacou o provedor.

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos recebeu, na quinta-feira (30), os certificados de Gestão de Indicadores de Qualidade e Desempenho pela EPIMED SOLUTIONS, conferidos pela Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB). A entrega foi realizada por Jucimara Vieira, Gerente Nacional da Epimed Solutions, juntamente com o provedor Antonio Valério Morillas Junior, aos profissionais Tiago Clezer, coordenador de enfermagem das UTIs, e Dra. Natalia Rochi Trovó, médica diarista das UTIs, que receberam os certificados em nome de toda a equipe.

Na ocasião, a Santa Casa também foi contemplada com um certificado de participação no Programa de Gestão da Melhoria Contínua em Pacientes Críticos, iniciativa da EPIMED SOLUTIONS em parceria com a instituição francesa Fundação 101.

Durante o programa, a instituição desenvolveu um projeto de melhoria contínua focado na redução de infecções relacionadas à ventilação mecânica em pacientes intubados. Ao longo de um ano, a equipe implementou rotinas e ferramentas de melhoria, realizou estudos de casos complexos e promoveu processos de educação e sensibilização das equipes, reforçando o compromisso da Santa Casa com segurança e excelência no cuidado aos pacientes críticos. O trabalho foi liderado pelo Diretor Técnico, Dr. Roberto Muniz Junior, em conjunto com o enfermeiro horizontal das UTIs, Jean Carlos Cidrão, a médica diarista Natalia Rochi Trovó e a coordenadora administrativa Michelle Freire.

O programa também possibilitou a troca de experiências com hospitais de diversas regiões, fortalecendo a construção de práticas assistenciais mais seguras, com o objetivo final de salvar vidas.

Participaram ainda da entrega o Diretor Técnico Dr. Roberto Muniz Junior, a Diretora de Práticas Assistenciais Dra. Carolina Toniolo Zenatti, o Diretor de Estratégia e Inovação Dr. Flávio Guimarães, a Gerente de Enfermagem Ariadni Fernanda Martins, a Coordenadora de Enfermagem da Unidade Coronariana Flávia Serpa e a Coordenadora Administrativa Michelle Freire.

Para Jucimara Vieira, o reconhecimento evidencia a importância da Santa Casa na formação de profissionais, na implementação de boas práticas assistenciais e no cuidado integral aos pacientes críticos. "É uma honra entregar este certificado à Santa Casa de São Carlos, que demonstra compromisso constante com a qualidade e a segurança no cuidado aos pacientes críticos. O trabalho que vocês desenvolvem reflete excelência, dedicação e atenção aos detalhes que fazem toda a diferença na vida dos pacientes e de suas famílias."

O Diretor Técnico, Dr. Roberto Muniz Junior, destacou a relevância da participação em iniciativas que promovem a análise contínua da qualidade assistencial. “Esse reconhecimento é resultado de um trabalho sólido e integrado entre as equipes médicas, de enfermagem e de qualidade. A partir do acompanhamento detalhado dos indicadores e da implementação de ações baseadas em evidências, conseguimos aprimorar processos e fortalecer a segurança do paciente. É uma conquista que reafirma nosso compromisso com a melhoria contínua e com a excelência no cuidado aos pacientes críticos.”

O provedor Antonio Valério Morillas Junior parabenizou toda a equipe envolvida no projeto, ressaltando a dedicação e o comprometimento de cada profissional, e destacou a importância do trabalho coletivo na construção de uma assistência de excelência. “Receber este reconhecimento reforça o compromisso da Santa Casa com a qualidade e segurança no atendimento aos nossos pacientes. Nossa equipe demonstra, dia após dia, dedicação e profissionalismo, e este certificado é o reflexo de um trabalho coletivo que transforma vidas.”

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos realizou, nesta terça-feira (28), 45 procedimentos cirúrgicos entre urgência e eletivas, um número expressivo que reflete o intenso trabalho das equipes médicas e de apoio da instituição.

Entre os procedimentos eletivos, foram realizadas cirurgias de diferentes especialidades, incluindo procedimentos de otorrinolaringologia, ortopedia, hérnia e oncologia. Os pacientes atendidos pelo SUS passam pela rede pública e chegam à Santa Casa com guias de encaminhamento, garantindo que os procedimentos sejam realizados de forma segura e organizada. As equipes têm se dedicado intensamente para reduzir filas e agilizar o atendimento à população.

Além desses procedimentos, a agenda do dia incluiu cirurgia geral, cirurgias oncológicas de grande complexidade, ortopédicas eletivas (além dos traumas) e confecções de fístulas para pacientes renais crônicos que necessitam de hemodiálise.

De janeiro a setembro de 2024, foram realizadas mais de 7,6 mil cirurgias na instituição. No mesmo período de 2025, esse número já chegou a 8,2 mil, o que representa um aumento de 7,6% em relação ao ano anterior. A média diária de procedimentos em 2025 tem sido de 30 cirurgias, demonstrando a ampliação da capacidade de atendimento e o esforço contínuo das equipes para atender à demanda da população.

De acordo com a coordenadora do Centro de Triagem e Agendamento de Cirurgias, Michelle Freire, o resultado é fruto de uma rotina intensa e de muito comprometimento das equipes. “Temos trabalhado com muita dedicação para agilizar os atendimentos e reduzir as filas, especialmente nas cirurgias eletivas. A equipe de otorrino, por exemplo, tem operado quase todos os dias, demonstrando um esforço incansável para atender a população com qualidade e eficiência”, destacou Michelle.

O coordenador médico do Centro Cirúrgico, Dr. Rafael Izar, também comentou sobre a realização dos procedimentos. “Atendemos pacientes de convênios e do SUS, de diferentes faixas etárias, e muitas cirurgias tiveram alta no mesmo dia. Isso só é possível graças ao empenho de toda a equipe, que trabalha de forma coordenada para garantir segurança e eficiência em cada procedimento”, afirmou Dr. Rafael.

O provedor Antônio Valério Morillas Junior ressaltou que o recorde reforça o papel da Santa Casa como referência regional em alta complexidade. “Esse resultado é fruto do empenho coletivo entre médicos, enfermeiros, técnicos e equipes de apoio que atuam com dedicação e comprometimento. Trabalhamos para ampliar a capacidade de atendimento e garantir que cada paciente receba o cuidado que merece. A Santa Casa segue avançando com planejamento e eficiência”, afirmou o provedor.

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos participou do 9° ConSindhosfil – Congresso Estadual do Sindicato das Santas Casas de Misericórdia e Hospitais Filantrópicos do Estado de São Paulo (SINDHOSFIL-SP), realizado ao longo de três dias, e foi destaque ao conquistar dois importantes prêmios na área de Recursos Humanos.

A instituição recebeu o Prêmio Ações para Longevidade, que reconhece práticas voltadas à promoção da saúde e bem-estar dos trabalhadores, por meio do Programa de Atividade Psicossocial no Ambiente de Trabalho: Prevenção e Promoção de Saúde Mental e Bem-Estar do Trabalhador, desenvolvido pelo Centro Integrado de Humanização, coordenado por Juliana Tedesco e que foi apresentado pela psicóloga Priscila Guimarães.

Além disso, a Santa Casa conquistou o 7º Prêmio de Boas Práticas de Gestão de RH do SINDHOSFIL/SP 2025, com o projeto apresentado pelos colaboradores Laís Ângulo e Lucas Marini. O trabalho destacou o uso da plataforma 1Doc, uma ferramenta de gestão de processos e documentos digitais que centraliza a comunicação interna, elimina o uso de papel e otimiza fluxos de trabalho, contribuindo para uma administração mais ágil e sustentável.

O provedor Antonio Valério Morillas Junior participou da abertura do congresso, representando a instituição, enquanto diversos colaboradores acompanharam as palestras e painéis. O gerente de Gestão de Pessoas, Samir Rodrigues, que também faz parte da comissão organizadora do evento, esteve presente durante toda a programação. “Essas conquistas refletem o compromisso da Santa Casa em valorizar as pessoas, investir na inovação e promover um ambiente de trabalho mais humano e eficiente. É um orgulho ver nossa equipe sendo reconhecida em um evento tão importante para o setor filantrópico,” destacou o provedor.

O congresso foi também um espaço de aprendizado e integração entre as instituições filantrópicas, que puderam compartilhar experiências e iniciativas inspiradoras voltadas à gestão e à valorização dos colaboradores. “O SINDHOSFIL tem sido um espaço fundamental para o compartilhamento de ideias e fortalecimento da gestão de pessoas nas instituições filantrópicas. Ver nossos projetos sendo premiados mostra que estamos no caminho certo, unindo tecnologia, humanização e cuidado com quem cuida,” completou o gerente de Gestão de Pessoas Samir Rodrigues.

O congresso reuniu lideranças e profissionais de diversas Santas Casas e hospitais filantrópicos do Estado de São Paulo, promovendo trocas de experiências e debates sobre os desafios e avanços da gestão hospitalar.

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos preparou uma programação especial para comemorar a Semana das Crianças na pediatria, trazendo momentos de diversão, acolhimento e carinho para os pequenos pacientes.

Durante a semana, as crianças participaram de sessões de filmes na brinquedoteca e receberam lanchinhos especiais preparados pela equipe de nutrição, acompanhados por nutricionistas, respeitando as restrições alimentares de cada paciente. Ao longo da semana, várias funcionárias da nutrição participaram da entrega dos lanchinhos, e hoje quem levou a diversão para os pequenos foi Ana Cláudia Barreto Lopes, caracterizada como Emília, do Sítio do Picapau Amarelo.

O grupo de voluntárias da maternidade Dona Francisca Cintra Silva também contribuiu enviando ursinhos como presentes, levando ainda mais alegria às crianças.

O voluntário Pedro Henrique (PH), que frequenta a instituição regularmente, esteve presente com Gabriela Rosa e Marcelo Siabe, trazendo músicas divertidas e distribuindo presentes. Também marcaram presença personagens fantasiados de super-heróis, o Pantera Negra, Branca de Neve, Homem-Aranha e Capitão América, representados por David Peratello de Lima, Bruna Martins, Nyasanu Fernando do Nascimento, Stephany Alonço Freitas de Oliveira e Wesley Camargo do Nascimento, que interagiram com os pequenos e entregaram presentes, tornando o momento ainda mais especial.

O Centro Integrado de Humanização (CIH) da Santa Casa, coordenado por Juliana Tedesco, intermediou as visitas e atividades, garantindo que todas as ações acontecessem com segurança e acolhimento."O papel do CIH é criar experiências que humanizem o atendimento e promovam cuidado integral. A mediação das visitas e das atividades lúdicas garante que as crianças se sintam cuidadas, seguras e felizes durante toda a semana", disse Juliana. 

Para a coordenadora de enfermagem da pediatria, Michela da Silva, os voluntários desempenham papel fundamental na interação e motivação das crianças. "É muito gratificante ver nossos pacientes participando dessas atividades. Momentos como este ajudam a distrair, motivar e trazer alegria, contribuindo também para a recuperação e para o ambiente acolhedor da pediatria."

Segundo o provedor Antonio Valério Morillas Junior, a ação foi importante porque leva alegria, conforto e carinho aos pequenos pacientes. "A Semana das Crianças é uma oportunidade de levar alegria, conforto e carinho aos nossos pequenos pacientes. Ver o sorriso no rosto deles nos mostra que cada momento de atenção faz diferença na recuperação e no bem-estar das crianças."

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos reafirma seu protagonismo no cuidado neurológico ao dar início ao treinamento para implantação do estudo EXTEND IV, que avaliará a eficácia e a segurança do Tenecteplase no tratamento do acidente vascular cerebral (AVC) isquêmico agudo em população brasileira.

O encontro, realizado nesta semana, foi conduzido pelo neurologista Dr. Leonardo Carbonera e contou com a presença do provedor Antonio Valério Morillas Junior, do diretor técnico Dr. Roberto Muniz Junior, da neurologista Dra. Milena Libardi, do coordenador do Serviço de Urgência e Emergência (SMU), José Anderson da Silva, e da coordenadora da Unidade de Tratamento de AVC, Gabrieli Rohrer. A capacitação também teve participação online do neurologista e coordenador do Serviço de Neurologia da instituição, Dr. Vitor Pugliesi, além de outros profissionais de diferentes estados do país.

O Tenecteplase, uma molécula de ação trombolítica já utilizada mundialmente, representa uma geração mais avançada de medicamentos para o tratamento do AVC isquêmico. De aplicação mais rápida e prática, o fármaco promete otimizar os resultados clínicos e ampliar as chances de recuperação dos pacientes. “Ainda indisponível para uso comercial no Brasil, o medicamento poderá ser utilizado pelos pacientes da Santa Casa de São Carlos com pelo menos um ano de antecedência em relação ao restante do país, graças à participação da instituição no estudo nacional”, explica Dr. Vitor Pugliesi.

O provedor Antonio Valério Morillas Junior ressaltou que a participação da Santa Casa em pesquisas de ponta reforça o papel da instituição na consolidação de São Carlos como referência em tratamento neurológico. “A Santa Casa já foi certificada com o Status Diamante no WSO Angels Awards, o mais alto reconhecimento internacional pela excelência no tratamento do AVC. Agora, com o avanço para nos tornarmos uma Cidade Angels, reafirmamos nosso compromisso com a inovação, a qualidade do atendimento e a vida dos nossos pacientes”, destacou o provedor.

SÃO CARLOS/SP - A Santa Casa de São Carlos recebeu integrantes do Rotary Clube Bandeirantes e da Casa da Amizade para um encontro de integração, marcado pela apresentação de projetos estratégicos da instituição e pelo reconhecimento do trabalho voluntário realizado na Maternidade Dona Francisca Cintra Silva.

Participaram o presidente do Rotary Clube Bandeirantes, Marcos Henrique dos Santos, a presidente da Casa da Amizade, Silvia Aparecida Martins dos Santos, o presidente do Rotary Clube de São Carlos-Pinhal, Daniel Valdevite, a coordenadora assistente das Casas da Amizade, Camila Juliana Poiani Richa, a presidente da Casa da Amizade São Carlos-Pinhal, Flavia Cristina Klahold Nogaro, o provedor da Santa Casa, Antonio Valerio Morillas Junior, a coordenadora do Grupo de Voluntárias da Maternidade Dona Francisca Cintra Silva, Nilce Morillas, o diretor de Estratégia e Inovação, Dr. Flávio Guimarães, e a gerente médica da maternidade, Dra. Bruna Parreira.

Durante o encontro, foram apresentados projetos já realizados e também iniciativas futuras. Um dos destaques foi o trabalho do Grupo de Voluntárias da Maternidade Dona Francisca Cintra Silva, que organiza enxovais completos a partir de doações e os entrega às famílias em situação de vulnerabilidade.

A Dra. Bruna Parreira apresentou dados da maternidade e destacou projetos como o dos enxovais e a iniciativa dos polvinhos de crochê, que auxiliam no cuidado e conforto dos recém-nascidos. O Dr. Flávio Guimarães falou sobre o novo Centro Oncológico da Santa Casa, considerado fundamental para o futuro da instituição.

O provedor Antonio Valério Morillas Junior compartilhou informações sobre a nova UTI Neonatal, ressaltando os próximos passos para garantir o início dos atendimentos e os equipamentos que ainda faltam. Ele também destacou que a Santa Casa busca viabilizar novos projetos estratégicos, como o Instituto de Cardiologia, o novo Centro de Nefrologia, a expansão da Oncologia, a reestruturação do Serviço de Urgência e Emergência (SMU).

SÃO CARLOS/SP - Na quinta-feira (02), a pequena Lara Aparecida Bicudo Gomes, comemorou seu segundo aniversário na Pediatria da Santa Casa de São Carlos. Apesar de estar internada, a equipe da enfermagem, multiprofissional e de nutrição preparou um momento especial para a menina, com um bolinho e o tradicional “parabéns”.

Todos os pacientes internados na Santa Casa recebem um bolo ou uma sobremesa especial, como gelatina, preparada de acordo com suas condições clínicas e restrições alimentares. Lara está internada há uma semana e enfrenta um quadro de anemia falciforme. Durante o período, precisou ficar quatro dias na UTI, mas, graças ao cuidado intensivo da equipe e ao apoio do Banco de Sangue, está em recuperação.

A mãe, Luana da Silva Bicudo, emocionou-se ao relembrar as condições em que a filha chegou à instituição. "Quando a Lara chegou à Santa Casa, estava desfalecida e em estado grave. Mas toda a equipe fez o melhor por ela, desde os médicos até o Banco de Sangue. Hoje, ver minha filha bem e comemorando seu aniversário aqui é um alívio e uma alegria imensa."

A nutricionista Maria Carolina do Prado Ferreira, ressalta a importância da alimentação balanceada e personalizada para os pequenos pacientes. "Cada refeição é cuidadosamente planejada para atender às necessidades de cada criança, garantindo nutrientes adequados para a recuperação e manutenção da saúde, respeitando as restrições de cada quadro clínico."

A coordenadora de enfermagem da Pediatria, Michela da Silva, destaca o empenho da equipe. "Nosso objetivo é proporcionar não só o tratamento adequado, mas também momentos de conforto e felicidade para os pacientes e suas famílias. Celebrar aniversários, mesmo durante a internação, faz parte desse cuidado humanizado."

O provedor da Santa Casa, Antonio Valério Morillas Junior, destaca a humanização e o cuidado integrado entre as equipes. "Na Santa Casa, cada paciente recebe atenção integral, com equipes trabalhando juntas para garantir não só o tratamento clínico, mas também o bem-estar emocional e o acolhimento durante toda a internação."