SÃO CARLOS/SP - O Procon São Carlos, vinculado à Secretaria Municipal de Justiça, está reforçando as orientações durante o Mês do Consumidor. No dia 15 de março, comemorou-se o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. A data é considerada estratégica para lembrar a população da importância de conhecer e exercer seus direitos nas relações de consumo, especialmente em um período em que o comércio costuma oferecer promoções e condições especiais.  

O diretor do Procon São Carlos, Tiago Nonato de Souza, ressalta que o momento exige atenção redobrada. “O Mês do Consumidor é uma oportunidade para lembrarmos que o consumidor precisa estar sempre bem informado. O Procon está à disposição para orientar, esclarecer dúvidas e intermediar conflitos. Nosso objetivo é garantir que as relações entre consumidores e fornecedores sejam justas, transparentes e respeitosas”.

Durante este mês, o órgão recomenda que os consumidores pesquisem preços, verifiquem a procedência das lojas e guardem comprovantes de compra, garantindo maior segurança nas transações. Tiago Nonato alerta ainda para os cuidados nas compras online, lembrando que é fundamental desconfiar de preços muito abaixo do mercado e evitar clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais, priorizando sempre os canais oficiais das empresas.  

Além das orientações, o Procon São Carlos atua em ações fiscalizatórias e presta atendimento em áreas como direito à escolha, segurança, acesso à informação, combate à publicidade enganosa, proteção nos contratos e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. O órgão também reforça algumas dicas práticas: avaliar preço e qualidade dos produtos ou serviços, evitar compras por impulso que possam comprometer o orçamento, buscar informações sobre a reputação da empresa e guardar notas fiscais e comprovantes de pagamento. O Procon São Carlos está localizado na rua Rui Barbosa, 1.190, no Centro.  Outras informações podem ser obtidas através do telefone (16) 3419-4510.