SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos informa que no dia 03 de dezembro, quarta-feira, haverá interdição na Avenida Comendador Alfredo Maffei, no trecho entre a Rua Visconde de Inhaúma e Rua Orlando Pichi, nas imediações do SESC. A interdição, que ocorrerá de maneira alternada em ambas as pistas (sentido centro e sentido Shopping), será necessária para a implantação de infraestrutura de drenagem de um empreendimento em construção.

As atividades começarão amanhã, devendo se estender até o final da semana. Vale ressaltar que os trabalhos poderão ser reprogramados em casos de condições climáticas adversas.

O SAAE pede aos motoristas para que respeitem a sinalização no local e redobrem a atenção ao passar pelo trecho e, na medida do possível, optem por rotas alternativas.

Presidente Derike Contri reúne equipes internas e empresas parceiras para aprimorar o serviço e ampliar a eficiência no atendimento ao usuário.

SÃO CARLOS/SP - Na manhã desta terça-feira, 25 de novembro, o presidente do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE), Derike Contri, se reuniu com representantes das áreas Financeira, Tecnologia da Informação, Gestão Comercial, Manutenção de Redes de Água e Esgoto, Projetos e Operações, Controle e Processamento de Dados, além de representantes das empresas CEBI Informática e Estrutura Dinâmica, responsável pelo atendimento ao usuário, com o objetivo de discutir melhorias no serviço de atendimento via 0800 300 1520, que funciona tanto por telefone quanto por WhatsApp, visando garantir um atendimento ainda mais eficiente à população.

Durante a reunião, foram apresentadas e debatidas novas funcionalidades que passarão a ser disponibilizadas pelo WhatsApp, além de alinhamentos entre os setores internos e as prestadoras de serviço. O objetivo é tornar o atendimento mais eficiente e permitir que o usuário tenha acesso rápido, simples e otimizado às informações. Vale lembrar que o atendimento pelo 0800 (telefone) funciona 24 horas por dia, enquanto o WhatsApp atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

O presidente do SAAE, Derike Contri, destacou a importância e o compromisso da autarquia em aprimorar continuamente o atendimento. “Hoje tudo é online. Apesar de contarmos com cinco unidades de atendimento presencial, a maior parte das pessoas prefere resolver suas demandas pelo celular. O número 0800 300 1520 também funciona como WhatsApp e é uma ferramenta eficiente. Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento, permitindo que os usuários consigam resolver a maior parte de suas solicitações na palma da mão”, afirmou.

Além desse canal, o SAAE também disponibiliza os seguintes meios de contato:
* Instagram: @saaesaocarlos
* Facebook: facebook.com/saocarlossaae
* Site: saaesaocarlos.com.br
* Agência Virtual: agenciavirtualsaocarlos.cebicloud.com.br/agencia/#/login
* Ouvidoria: (16) 3373-6427 / Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
* Aplicativo “SAAE São Carlos” – disponível para Android e iOS
* Atendimento geral: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Unidades de Atendimento Presencial:
* Centro: Rua Sete de Setembro, 2.152
* Vila Prado: Rua Bernardino de Campos, 636
* Cidade Aracy: Rua Lucy Serillo, 155
* Santa Eudóxia: Rua Cristóvão Martinelli, 22
* Santa Felícia: Rua Francisco Possa, 1.450

SÃO CARLOS/SP - O SAAE São Carlos anunciou que duas interrupções programadas no abastecimento ocorrerão nesta quarta-feira (19) e no domingo (23), sempre das 4h às 11h, para serviços de limpeza nas caixas de sucção das captações do Córrego do Espraiado e do Ribeirão Feijão. A intervenção busca prolongar a vida útil dos equipamentos e garantir a segurança operacional do sistema.

Como ambos os mananciais são fundamentais para o abastecimento da cidade, os serviços foram distribuídos em dias diferentes para minimizar os efeitos de baixa pressão nas redes. A normalização deve acontecer de maneira gradual entre os dias 20 e 24. Em caso de chuva intensa, os trabalhos poderão ser reprogramados.

O SAAE orienta que a população utilize água somente para atividades essenciais nos períodos indicados e disponibiliza o atendimento gratuito pelo 0800 300 1520, que também funciona via WhatsApp.

Oportunidade oferece descontos de até 100% em juros e multas e permite parcelamentos de até 240 meses.

SÃO CARLOS/SP - Foi publicada, na quinta-feira, 13 de novembro, a Lei nº 23.790, que institui o Programa de Renegociação de Débitos Não Tributários (PRD) junto ao Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE). A iniciativa permite que usuários regularizem dívidas relacionadas aos serviços de água e esgoto já inscritas em dívida ativa, estejam elas judicializadas ou não.

Poderão renegociar seus débitos contribuintes em geral (pessoas físicas e jurídicas), beneficiários da tarifa social cadastrados no SAAE e usuários com débitos de maior valor, iguais ou superiores a R$ 1 milhão. “O programa oferece descontos de até 100% em juros e multas, além de diversas condições de parcelamento. O nosso objetivo é facilitar a regularização e dar condições reais para que todos possam colocar suas contas em dia”, afirma o presidente do SAAE, Derike Contri.

PARCELAS - Contribuintes em geral poderão parcelar seus débitos em até 24 vezes, com descontos significativos sobre juros e multas. As parcelas mínimas serão de R$ 74,04 para pessoas físicas e R$ 185,10 para pessoas jurídicas.Beneficiários da tarifa social terão acesso a parcelamentos em até 240 vezes, com parcelas mínimas a partir de R$ 37,02. Já contribuintes com débitos de maior monta também poderão parcelar em até 240 meses.

DESCONTOS 
Para contribuintes em geral:
•    Pagamento à vista: 100% de desconto em juros e multas.
•    Parcelamento em até 12 meses: 70% de desconto.
•    Parcelamento em até 24 meses: 50% de desconto.

Para beneficiários da tarifa social:
•    Pagamento à vista: 100% de desconto.
•    Parcelamento em até 120 meses: descontos progressivos, conforme o número de parcelas.
•    Parcelamento de 121 a 240 meses: sem desconto.
Para contribuintes com débitos de maior monta:
•    Parcelamento em até 120 meses: 30% de desconto.
•    Parcelamento de 121 a 240 meses: sem desconto.

RECISÃO DO ACORDO - O atraso de três parcelas consecutivas ou seis alternadas resulta na rescisão automática do parcelamento, com perda de todos os benefícios concedidos e reativação imediata da cobrança administrativa ou judicial.
As dívidas renegociadas no último PRD só poderão entrar no novo programa na modalidade pagamento à vista, exceto para contribuintes com débitos de maior monta, conforme previsto na lei. Para os demais casos, será necessário solicitar o cancelamento formal dos parcelamentos anteriores para aderir às novas condições.
COMO ADERIR AO PRD?  O prazo para adesão ao PRD vai até 10 de dezembro. Para participar, os interessados devem procurar um dos postos de atendimento presenciais do SAAE, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, e estar com o cadastro atualizado. Não será exigida apresentação de garantias ou bens como requisito para adesão.

PONTOS DE ATENDIMENTO PRESENCIAL DO SAAE 
•    Centro: Rua Sete de Setembro, 2.152
•    Vila Prado: Rua Bernardino de Campos, 636
•    Cidade Aracy: Rua Lucy Serillo, 155
•    Santa Eudóxia: Rua Cristóvão Martinelli, 22
•    Santa Felícia: Rua Francisco Possa, 1.450

SÃO CARLOS/SP - Motoristas que circulam pelo Centro de São Carlos devem ficar atentos: a partir das 8h desta sexta-feira (14/11), o SAAE vai interditar trechos importantes da Rua Conde do Pinhal e da Rua Dona Alexandrina para um reparo emergencial na rede de água.

De acordo com o órgão, o bloqueio vai do cruzamento da Conde do Pinhal até a Rua Dona Alexandrina e segue até a Rua 13 de Maio. A previsão é que o trabalho seja concluído até o meio-dia, com o trânsito sendo liberado logo após o término do serviço.

O SAAE orienta os condutores a evitar o trajeto e buscar rotas alternativas, já que o fluxo de veículos na região deve ficar intenso durante o período da interdição. Agentes de trânsito devem acompanhar o trabalho para orientar os motoristas.

A autarquia explica que o reparo é urgente e necessário para corrigir uma falha na tubulação de água e garantir o abastecimento regular da população. Mesmo com o transtorno momentâneo, a ação é importante para manter a qualidade dos serviços essenciais prestados à comunidade são-carlense.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) recebeu, na manhã desta quinta-feira (13), um Totem Educativo do Comitê da Bacia Hidrográfica do Tietê-Jacaré (CBH-TJ). A iniciativa faz parte do projeto “Nas Vias e nas Redes”, que busca dar visibilidade à Bacia Hidrográfica do Tietê-Jacaré e sensibilizar a população para a conservação da água.

O projeto é conduzido pelo Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro) e pelo próprio comitê, com apoio da Secretaria do Clima e Meio Ambiente de São Carlos e do SAAE. A Estação de Tratamento de Água (ETA) foi o local escolhido para receber o Totem, devido ao grande fluxo de visitantes e às ações de educação ambiental promovidas no espaço, que recebem, com frequência, grupos de crianças e universitários.

A placa informativa, produzida em formato de Totem, apresenta um mapa dinâmico da Bacia Hidrográfica, acessível por meio de QR Code. Ao escanear o código, o visitante é direcionado à plataforma tietejacare.com.br, onde é possível explorar as características e a diversidade dos recursos naturais da região, com conteúdo personalizado para cada município integrante da bacia.

Com foco em sustentabilidade e durabilidade, as placas educativas foram produzidas em madeira plástica ecológica, com impressão UV e proteção antivandalismo, garantindo resistência e longa vida útil mesmo em ambientes externos.

O presidente do SAAE, Derike Contri, destacou a importância da iniciativa. “Receber o Totem do Comitê da Bacia Hidrográfica do Tietê-Jacaré é motivo de orgulho para o SAAE. Além de reforçar nosso compromisso com a gestão responsável da água, o projeto contribui para a conscientização ambiental da população, especialmente das crianças e jovens que participam das atividades educativas na ETA”, afirmou o presidente.

Ação reforça a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de próstata entre os colaboradores.

SÃO CARLOS/SP - Segundo o Ministério da Saúde, o câncer de próstata é o segundo mais comum entre os homens, ficando atrás apenas do câncer de pele não melanoma. Durante o mês de novembro, o movimento conhecido como Novembro Azul ganha destaque, chamando a atenção para os cuidados com a saúde do homem e, especialmente, para a prevenção e o diagnóstico precoce dessa doença.

Com o objetivo de conscientizar sobre a importância do cuidado com a saúde, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) promoveu, na quarta-feira, 12 de novembro, a palestra “Saúde também é papo de homem!”, ministrada pelo médico urologista Dr. Carlos Eduardo Garcia Westin.

O presidente do SAAE, Derike Contri, abriu o evento destacando a importância da ação e lembrando que o azul está presente no dia a dia da autarquia, não apenas em novembro. “O azul está presente no nosso cotidiano e é um lembrete diário de que precisamos cuidar da nossa saúde. Cuidar da saúde é um ato de responsabilidade com a nossa vida, com a nossa família e com o nosso trabalho. Que este momento de reflexão e informação sirva para reforçar a importância da prevenção e do autocuidado. Que cada um de nós leve essa mensagem adiante e incentive outros colegas a fazer o mesmo”, afirmou o presidente.

PAPO DE SAÚDE 

Durante a palestra, o Dr. Carlos Eduardo conduziu uma conversa dinâmica e objetiva sobre os cuidados preventivos e as principais causas da doença. “Os homens muitas vezes deixam de se cuidar por tabu, falta de organização ou pela ‘síndrome do super-herói’. Mas isso precisa mudar. Assim como as mulheres, os homens também precisam se cuidar. O câncer de próstata está entre os tipos mais comuns e, quando detectado precocemente, tem altas taxas de cura. O diagnóstico precoce é uma ferramenta fundamental na luta contra a doença”, destacou o médico.

Os colaboradores participaram ativamente do encontro, fazendo perguntas, esclarecendo dúvidas e demonstrando interesse no tema. A iniciativa reforçou que ações voltadas à saúde têm resultados efetivos de conscientização. Quebrar preconceitos e falar abertamente sobre o assunto é um passo essencial para salvar vidas, estar atento à saúde não é sinal de fraqueza, mas de coragem.

NOVEMBRO AZUL 
De acordo com o Instituto Nacional de Câncer (INCA), a estimativa para o triênio 2023–2025 é de 71.730 novos casos de câncer de próstata por ano, o que representa um risco estimado de 67,86 casos para cada 100 mil homens. Somente em 2021, mais de 16 mil brasileiros perderam a vida em decorrência da doença, uma média de 44 mortes por dia. Esses dados reforçam a urgência da conscientização e da informação.

A idade é um dos principais fatores de risco, cerca de 75% dos diagnósticos ocorrem em homens com 65 anos ou mais. Também influenciam a incidência o histórico familiar, a etnia — homens negros e aqueles com ascendência africana têm maior probabilidade de desenvolver a doença — e fatores relacionados ao estilo de vida, como sedentarismo, obesidade e alimentação rica em gorduras.

A prevenção continua sendo a melhor arma contra o câncer. Quando detectado precocemente, o câncer de próstata pode ser tratado de forma eficaz, com altas taxas de cura. Além disso, manter hábitos saudáveis, praticar atividades físicas, ter uma alimentação equilibrada e evitar o cigarro e o consumo excessivo de álcool são atitudes que fazem diferença no bem-estar e na prevenção de doença.

No Brasil, o Ministério da Saúde recomenda que a decisão de realizar exames de rastreamento seja individualizada e feita em conjunto com um profissional de saúde, levando em conta os fatores de risco e o histórico pessoal de cada homem. O exame de sangue PSA e o toque retal, embora ainda cercados por tabus, são procedimentos simples e rápidos que ajudam a identificar alterações na próstata antes mesmo do surgimento de sintomas.

Para o SAAE, promover ações como o Novembro Azul é uma forma de valorizar os servidores e fortalecer o compromisso institucional com a saúde e o bem-estar de todos os colaboradores. Incentivar a prevenção e criar espaços de diálogo sobre saúde é investir em qualidade de vida e em um ambiente de trabalho mais humano e saudável.

SÃO CARLOS/SP - Nesta sexta-feira, 31/10, o Engenheiro Civil José Carlos de Carvalho Vieira  recebeu uma singela homenagem de colegas servidores e da presidência do SAAE pelos quase 45 anos de atividades prestadas. Foi um momento de grandes memórias e muita nostalgia, durante a despedida.

Vieira, como é mais conhecido entre os colegas e amigos do SAAE, começou a trabalhar na autarquia em 06/05/1981, com a matrícula 589. Iniciou pelo setor onde hoje é a Gerência de Planejamento e Projetos - GPP, mas foi na Gerência de Obras e Saneamento – GOS, que permaneceu a maior parte do período: 44 anos.

O presidente do SAAE, Derike Contri, agradeceu a Vieira pela quantidade e qualidade do trabalho que ele executou durante esse tempo significativo de atuação. “É uma alegria imensa participar de um momento como este. Se o orgulho e a emoção dele são enormes, nesta hora, o meu sentimento é o mesmo. Puxa vida, quando o Vieira entrou no SAAE eu nem era nascido. E hoje participo desse encontro de despedida de um dos servidores que têm mais história aqui na sede. Em nome de todos os colaboradores do SAAE, desejo tudo de melhor para o Vieira em suas novas jornadas”.

SÃO CARLOS/SP - A ação, realizada nesta quarta-feira, 29/10, em parceria com o SAAE, teve o objetivo de aproximar a agência reguladora dos usuários dos serviços de saneamento. São Carlos recebeu nesta quarta-feira, 29 de outubro, a visita da Ouvidoria Itinerante da ARES/PCJ – Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí, com sede em Americana-SP, responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de água e esgoto em 84 municípios paulistas associados. A atividade ocorreu em parceria com o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), na Unidade de Atendimento Presencial do Centro, localizada na Rua Sete de Setembro, 2152. 

CRÍTICAS, ELOGIOS E SUGESTÕES - A Ouvidoria Itinerante é uma iniciativa da ARES-PCJ que percorre os municípios consorciados levando atendimento presencial à população. Durante a visita, os cidadãos podem registrar reclamações, sugestões e elogios relacionados aos serviços de saneamento, além de conhecer mais sobre o papel da agência na regulação e fiscalização dos prestadores locais.

Para registrar uma manifestação na Ouvidoria da ARES-PCJ, é necessário que o usuário já tenha buscado solução junto às instâncias locais de atendimento, apresentando o protocolo fornecido pelo prestador do serviço. Além do atendimento presencial, os visitantes também têm acesso aos materiais informativos e educativos sobre o uso consciente da água e os direitos e deveres relacionados aos serviços de saneamento.

“Um privilégio e uma satisfação enormes sermos contemplados com esta visita da ouvidoria itinerante da ARES-PCJ. Não há organismo mais indicado do que ela, a agência reguladora,  para saber com a população local, ou seja, com os próprios moradores e usuários do sistema complexo de saneamento, que hoje envolve água, esgoto, drenagem e resíduos, a visão que eles têm dos serviços prestados pela autarquia. Não deixa de ser uma espécie de pesquisa a que somos submetidos com orgulho e prazer absolutos”, disse o presidente do SAAE São Carlos, Derike Contri.

Obra executada nesta terça-feira, 21/10, marca nova e importante etapa na ampliação do sistema de abastecimento de água em São Carlos.

SÃO CARLOS/SP - O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) concluiu nesta terça-feira, 21 de outubro, a interligação da adutora do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Cedrinho com a adutora existente, localizada na esquina da Rua Santa Gertrudes com a Rua da Paz. A intervenção marca uma etapa importante e fundamental no processo de início da operação do novo poço, reservatório e adutora construídos no Cedrinho, ampliando a capacidade de abastecimento da região do bairro Cidade Aracy.

ETAPAS DA OBRA – Com 326 metros de profundidade e vazão estimada em 200 m³/h, o poço profundo será integrado a um reservatório metálico apoiado, com capacidade para 2.650 m³ de água, o equivalente a 2 milhões e 650 mil litros. 

Vale lembrar que diversas etapas já foram concluídas com êxito: perfuração do poço, introdução dos tubos de revestimento, colocação do pré-filtro (com areia de granulometria controlada), lavagem do poço, desenvolvimento da vazão e teste preliminar de vazão.

O presidente do SAAE, Derike Contri, destacou a importância da obra e o empenho da autarquia na conclusão do projeto. “Estamos trabalhando intensamente para que este projeto seja finalizado o mais rápido possível. Passamos por um momento de estiagem que reforça a necessidade urgente do planejamento hídrico, de pensar no presente e garantir o futuro. A entrega desta obra representará um grande avanço na qualidade do saneamento básico, especialmente para os moradores da região do Cidade Aracy, como sempre fez questão de salientar o prefeito Netto Donato”, afirmou Derike.

O prefeito Netto Donato, por sua vez, mostrou-se satisfeito com o andamento e cronograma da obra que irá trazer um fôlego a mais para a captação e, principalmente, para a distribuição de água a uma parcela significativa de moradores. “É uma alegria imensa poder entregar este poço e reservatório gigantescos já no meu primeiro ano de governo. E este entusiasmo é maior ainda porque sei que vai atender, de modo todo especial e quase particular, a nossa querida Cidade Aracy. Portanto, nas primeiras semanas de dezembro, antes do Natal, São Carlos irá comemorar e receber como presente para esta e para as futuras gerações, um novo equipamento que promoverá um salto de qualidade extraordinário no saneamento básico de todos os são-carlenses”.