ARARAQUARA/SP - Nesta sexta-feira, 09 de agosto, o comércio de rua de Araraquara vai funcionar até às 22 horas diante das comemorações ao Dia dos Pais no próximo domingo.

Já no sábado, 10 de agosto, véspera do Dia dos Pais, as lojas funcionarão até as 17h. Shoppings centers e supermercados seguem operando em horário normal.

PORTAL MORADA

SÃO PAULO/SP - Cerca de 79% dos estabelecimentos do setor de bares e restaurantes esperam faturar mais com as vendas no Dia dos Pais em comparação a igual data do ano passado. Para 65% deles, o aumento poderá ser de até 20%. É o que revela pesquisa feita entre os dias 22 e 29 de julho com 2.005 empresários de todo o país pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel).

Setenta e oito por cento dos empreendimentos pretendem abrir no Dia dos Pais. A sondagem aponta também que, em relação a um domingo comum, 57% dos empresários preveem aumento de até 20% nas vendas. Do total de consultados, 7% afirmaram esperar expansão entre 21% e 30%, enquanto outros 7% mostraram-se mais otimistas, prevendo crescimento no faturamento superior a 30%.

O responsável por conteúdo da Abrasel, José Eduardo Camargo, disse que, apesar da expectativa de aumento de vendas, 60% das empresas operaram sem lucro agora em junho, englobando 36% que se mantiveram equilibradas e 24% que registraram prejuízo.

Em julho, esse número de estabelecimentos no prejuízo caiu para 24%. No total, 40% das empresas estão com dívidas em atraso. “É um quarto do setor que não está conseguindo trabalhar com resultado positivo. Isso é bem preocupante porque está se tornando crônico, muito em função de dívidas, principalmente”, observou Camargo.

Dívidas

A percepção de movimento é que está normal, disse. ”Não está havendo queda no movimento. As empresas é que estão com dificuldade para pagar dívidas atrasadas, por exemplo, o que afeta o resultado mas, não o faturamento”.

Da mesma maneira que ocorreu no Dia das Mães, Dia dos Namorados e no carnaval, as empresas aproveitam para retomar fôlego e, embora a data, historicamente, não seja tão potente como as demais, Camargo assegurou que “o pessoal está apostando bastante este ano”.

Entre as empresas endividadas, 73% devem impostos federais, 47% devem impostos estaduais, 36% têm empréstimos bancários em atraso, 29% têm débitos com serviços públicos como água, luz, gás e telefone, 29% devem encargos trabalhistas e previdenciários, 27% estão em atraso com taxas municipais, 22% devem a fornecedores de insumos como alimentos e bebidas, 20% têm débitos de aluguel, 11% devem a fornecedores de equipamentos e serviços e 6% estão em atraso com pagamentos a empregados.

“Os donos dos estabelecimentos privilegiam pagar os empregados, porque senão eles não conseguem ficar abertos, e também os fornecedores e serviços essenciais como água. Por isso, tem tanta gente devendo imposto”, analisou Camargo. Destacou, por outro lado, que ao longo do tempo isso vai causando para o empresário um problema cada vez mais importante.

Adesão

Para enfrentar essas dificuldades, a Abrasel está estimulando as empresas a aderirem ao novo Programa Emergencial para Retomada do Setor de Eventos (Perse), restabelecido em 22 de maio deste ano pela Lei 14.859/2024, embora com limitações, cujo prazo se encerra no final desta sexta-feira (2), mesmo para empresas com restrições devido a dívidas em atraso. O programa oferece benefícios fiscais aos negócios do setor até alcançar o valor de R$ 15 bilhões de renúncia fiscal.

O Perse original foi instituído pela Lei 14.148/21 com o objetivo de criar condições para a retomada do setor de eventos no país, afetado pela pandemia de covid-19. A medida considerou também os bares e restaurantes. Ela estabelecia redução da alíquota de tributos como Programa de Integração Social (PIS), Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins), Imposto de Renda - Pessoa Jurídica (IRPJ) e Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido (CSLL) a zero pelo prazo de cinco anos. Mas o programa acabou revogado pela Medida Provisória 1.202/2023, após suspeita de fraudes, o que gerou grande número de ações na Justiça.

Setor

As empresas filiadas à Abrasel totalizam 1,4 milhão de negócios, envolvendo bares, restaurantes, lanchonetes, padarias com revenda, empresas que só fazem delivery, cafés e bistrôs. José Eduardo Camargo estimou que o setor de bares e restaurantes talvez seja o único que está em todos os municípios do país, mesmo os menores. “Tem uma capilaridade muito grande”, finalizou.

AGÊNCIA BRASIL

Em uma das datas mais movimentadas do varejo, empreendimento lista os principais destaques para surpreender os pais

SÃO CARLOS/SP - O mês de agosto começou e, com ele, aquece-se o clima para celebração do Dia dos Pais, uma das datas mais relevantes do ano para o varejo. Segundo dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a expectativa para a data é que o comércio alcance cerca de R$7,7 bilhões em volume de vendas este ano. 
 
O cenário otimista, que representa um aumento de 4,7% em relação à 2023, deve impactar principalmente os segmentos de vestuário, perfumaria, cosméticos e eletrônicos. Acompanhando essa perspectiva, lojas de diversas categorias do Iguatemi São Carlos destacaram mais de 15 opções de presentes para facilitar a escolha dos clientes.
 
“Temos um mix completo, que oferece a melhor experiência de compras aos clientes que ainda estão em dúvida de como presentear seus pais. Engajamos nossos lojistas para que consigam atender dos mais clássicos aos mais modernos, passando pelos esportistas até os mais caseiros. Todos os pais terão a oportunidade de receber algo com seu estilo”, comenta Marina Brocchi, supervisora de marketing do Iguatemi São Carlos.
 
Comemorado oficialmente no próximo domingo, o Dia dos Pais também provoca um aumento na procura de restaurantes ao longo da semana para celebrar a data de forma especial. O Iguatemi São Carlos elencou, então, algumas opções para os que querem apostar na experiência gastronômica.
 
Confira os destaques de lojas e gastronomia:
 
•    Chilli Beans: conhecida por suas coleções de óculos de sol, relógios e acessórios de moda, a Chilli Beans é uma marca que se destaca por seu design inovador e sua abordagem despojada. Com uma variedade de estilos que vão desde clássicos atemporais até peças ousadas e coloridas, seus produtos permitem expressar individualidade e estilo pessoal de forma única.
 
•    Track&Field: a marca brasileira de moda fitness é conhecida por sua qualidade e estilo em roupas esportivas e acessórios´. Com uma abordagem voltada para o alto desempenho e o estilo de vida ativo, a Track&Field oferece uma ampla gama de produtos que combinam tecnologia, conforto e design moderno.
 
•    Vivara: Além de joias finas, na Vivara é possível encontrar pulseiras em couro, diversas opções de relógios masculinos de marcas de alto padrão, correntes e pingentes exclusivos. Essas opções permitem presentear de forma única, adicionando um toque pessoal e simbólico a cada peça, tornando o presente uma lembrança inesquecível.
 
•    Monte Carlo: joalheria com alto padrão de qualidade e peças selecionadas. Além de modelos de carteiras, porta cartões, canetas de alto padrão e pulseiras, que criam combinações entre si, deixando qualquer visual muito mais refinado, a Monte Carlo também oferece uma seleção de relógios das melhores marcas do mercado em modelos masculinos e femininos; 
 
•    Samsung: para quem prefere surpreender com presentes tecnológicos e sofisticados, a Samsung oferece uma linha completa de celulares, tablets, notebooks e acessórios;
 
•    Democrata: com peças variadas, a Democrata acompanha o estilo masculino em todos os momentos, seja na hora de compor um visual básico e minimalista, nas ocasiões que exigem um traje social ou para expressar a sua atitude com roupas tendência;
 
•    Authentic Feet: uma loja que apresenta produtos para cada estilo de vida. Cada produto dispõe de uma tecnologia individual para a prática de diferentes tipos de esportes, além de design diferenciado para quem gosta de estar na moda;
 
•    Lupo: uma das marcas mais queridas do Brasil, a Lupo possui opções de roupa para academia, prática de esportes, roupas íntimas, pijamas e meias, para os públicos masculino, feminino e infanto-juvenil, com a qualidade que já é referência ao público.
 
•    Aleatory: As grandes referências da marca são as camisas polo masculinas e femininas, em diversos modelos e cores. Além das polos, acessórios, calças, bermudas e calçados são outros produtos com forte demanda e acompanham o estilo casual e esportivo que atendem diversas ocasiões.
 
•    Ophicina Foot Wear: uma loja disruptiva que apresenta um mix de confecção, calçados, bonés e acessórios das melhores marcas de Surf e Streetwear, como Vans, Converse, Oakley, Quiksilver, MCD, Element, New Era, DC, Rip Curl, New Balance, entre outras.
 
•    Kings Sneakers: uma loja especializada em tênis exclusivos, incluindo Nike, Adidas, Reebok, New Balance, Pony, Vans e outras grandes marcas. Os produtos são focados no estilo urbano, alguns com edições limitadas, estilos retrô, além das tendências do momento.
 
•    Polo Wear: oferece uma linha de produtos premium que mescla o estilo casual e esportivo, sem deixar de lado a influência das principais tendências do momento, sempre adaptando ao life style.
 
•    World Tennis: a maior rede de lojas especializadas em tênis do Brasil. Apresenta calçados casuais aos esportivos masculinos, femininos e infantis, divididos por modalidade de esportes e marcas. Atualmente a loja atua com mais de 15 marcas em seu portfólio de tênis.
 
•    Z Man: loja multimarcas de roupas masculinas, com opções de peças atemporais para agradar dos estilos mais clássicos aos mais modernos, e dos mais básicos aos mais elaborados. A loja também traz opções de acessórios para aqueles que quiserem compor os looks de forma mais especial.
 
•    RZ Eletro: Loja especializada em acessórios para celulares, informática e games. Os produtos vão desde capinhas de celular e películas protetoras diversas, até eletrônicos, consoles e acessórios para games.
 
•    Ótica Crislen: referência nacional no segmento ótico e no mercado de luxo. Oferecem produtos de altíssimo nível, com design e qualidade das principais grifes. A assistência aos clientes no pós-vendas é a marca registrada da loja.
Para o almoço de Dia das Pais, o Iguatemi destaca o recém-inaugurado Outback, unidade com mais de 400 m² localizada ao lado da porta principal do empreendimento. A famosa rede de barbecue australiano trouxe para a cidade seus cortes de carnes especiais e aperitivos icônicos, somados à descontração do ambiente e as tradicionais canecas de chope gelado.
 
Além dele, o Iguatemi também apresenta o Moussecake, rede de restaurantes conhecida por oferecer um mix de pratos que vão de massas a peixes, além de sobremesas irresistíveis em um lugar que une a culinária excepcional com um ambiente acolhedor. E o restaurante Divino Fogão, rede premiada de restaurantes especialista em comida mineira, trazendo opções de buffet, pratos à la carte e porções com o melhor da gastronomia típica de Minas Gerais.

Gasto médio esperado por consumidor é de R$ 150,00 com destaque para vestuário, acessórios, perfumes e eletrônicos, diz Acirp

RIBEIRÃO PRETO/SP - O Dia dos Pais deve movimentar as vendas de 8.213 empresas em Ribeirão Preto. Levantamento feito pelo Instituto de Economia Maurílio Biagi da Associação Comercial e Industrial da cidade (IEMB - Acirp) aponta que consumidor deve priorizar presentes de vestuário e acessórios, com ticket médio de R$ 150,00. Eletrônicos também devem estar na lista de preferidos. 
Entretanto, segundo Lívia Piola, analista do IEMB-Acirp, o cenário econômico, vai exigir criatividade dos empresários para conquistar os bolsos dos filhos nesta data. “O preço dos produtos e serviços subiram mais que a inflação, o que pode diminuir as vendas de Dia dos Pais ou levar o cliente para on-line”, diz Piola. 
A análise toma como base os dados do Índice de Preços da Fundação Getúlio Vargas IBRE e a estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico de que as vendas de produtos eletrônicos devem aumentar cerca de 4% este mês. 
Ainda de acordo com o FGV IBRE, o faturamento para o Dia dos Pais deve ser 6% maior em comparação a outras épocas do ano.  
Os especialistas da Acirp sugerem que estratégias como a presença digital, montagem de kits e promoções com formas de pagamento variadas podem ser um diferencial importante para atrair e fidelizar os clientes. 
O IEMB recomenda ainda que os lojistas criem um ambiente favorável para quem decidir fazer compras nestes últimos dias pré-Dia dos Pais.  
Isso inclui desde ofertar os produtos via site e redes sociais (com um bom sistema de entrega local) até estender o horário das lojas físicas e na experiência das vitrines, com sugestões de looks e combos para quem ainda está na dúvida do que presentear.  
“Importante também apresentar diferentes opções de presentes que caibam no orçamento do consumidor e condições de pagamento variadas e facilitadas”, destaca Piola.   

Copo exclusivo com Mercado Municipal  
A Acirp dá sequência neste Dia dos Pais à campanha Colecionando Histórias, que visa estimular compras no comércio local nas datas mais importantes do varejo e celebra os 120 anos da instituição. A coleção de copos é ilustrada pelo artista ribeirão-pretano Renato Andrade.  
O tema desta edição é o edifício histórico do Mercado Municipal. Para ganhar o brinde, basta juntar as notas fiscais de compras feitas em empresas associadas da Acirp entre 29 de julho e 11 de agosto no valor total de R$ 300,00.  
Depois é só cadastrá-las pelo aplicativo Prizor e retirar (sem custo algum) o copo em qualquer prédio da associação até o dia 16 de agosto. A coleção tem quatro modelos exclusivos e traz imagens de prédios históricos conectados com a trajetória da cidade. 
É liberado um copo por CPF em cada data comemorativa com valores não cumulativos (são aceitos apenas os cupons adquiridos durante o ciclo comercial da data comemorativa vigente).   
Os primeiros colecionáveis foram no Dia das Mães (ilustração do Theatro Pedro II) e Dia dos Namorados (Catedral Metropolitana). O próximo será o do Natal e trará o Palácio do Comércio e Indústria, edifício sede da Acirp no Centro que completa 70 anos em 2024.    
 

SERVIÇO 
Dia dos Pais - Campanha Colecionando Histórias (Acirp 120 anos) 

Como participar 
1) Junte R$ 300 em compras em associados Acirp feitas entre 29/7 e 11/8 
2) Cadastre os cupons fiscais no app Prizor e, até 16/8, troque pelo copo em qualquer prédio da Acirp e sem nenhum custo adicional  
3) É liberado um brinde por CPF e as notas não são cumulativas para o próximo ciclo (veja o regulamento completo no site www.acirp.com.br e no Instagram @aci_rp) 

SÃO CARLOS/SP - A Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento, pasta responsável pelos restaurantes populares, vai oferecer um cardápio especial nesta sexta-feira (11/08), em homenagem ao dia dos pais, comemorado no domingo (13/08).
Em todas as unidades o cardápio será o mesmo: arroz, feijão, nhoque ao sugo com queijo, lagarto ao molho madeira, salada de alface e suco natural de fruta. De sobremesa vai ter doce de banana. 
Todas as refeições servidas nas unidades dos restaurantes populares são preparadas na Cozinha Piloto, localizada na sede da Secretaria de Agricultura e Abastecimento, onde também acontece o recebimento, seleção e processamento dos alimentos, em sua maioria oriunda da agricultura familiar do próprio município.
São Carlos conta com quatro restaurantes populares. Nas unidades do São Carlos VIII (Rua José Nazari, esquina com a Rua Capitão Luiz Brandão), e do Santa Felícia (rua José Quatrochi, Nº 40), são disponibilizadas refeições no almoço no horário das 11h30 às 13h. Já nas unidades do Antenor Garcia (Rua Jaime Bruno, nº 55) e do Cidade Aracy (Avenida Vicente Laurito, nº 68) são oferecidas refeições no jantar, sempre das 18h às 19h30.
A refeição custa R$ 1,00 para a população. Crianças menores de 5 anos, idosos e pessoas com deficiência não pagam.

SÃO CARLOS/SP - Creme chinês é uma antiga e clássica sobremesa que remete à infância de muita gente. Fica incrivelmente deliciosa, com uma textura cremosa que desmancha na boca. Confira o passo a passo dessa receita de creme chinês, e faça, você vai gostar tanto que irá fazer toda semana!

Como fazer creme chinês

Para fazer creme chinês vamos precisar para a gelatina de água fria, água fervendo e gelatina de morango. Para o creme branco do creme chinês iremos utilizar maisena, gemas peneiradas, leite condensado e leite. Para o creme de cobertura do creme chinês, vamos utilizar açúcar e claras. Teremos que seguir corretamente a sequência do passo a passo tanto do preparo da gelatina, do creme branco, do 2º creme como também da montagem do creme chinês no refratário. Iremos levar para gelar por no mínimo 12 horas, retirar da geladeira e saborear cada porção deliciosa desse magnífico creme chinês!

Ingredientes da receita de creme chinês

Para a gelatina

• 500 ml de água fria
• 500 ml de água fervendo
• 2 caixinhas de gelatina de morango

Para o creme branco

• 3 colheres(sopa) de maisena
• 3 gemas peneiradas
• 1 caixinha de leite condensado
• 800 ml de leite
• Para o 2º creme
• 6 colheres(sopa) de açúcar
• 3 claras

Modo de preparo

Da gelatina

• Dissolva totalmente, a gelatina numa tigela, com a água quente. Em seguida adicione a água fria, misture para incorporar e reserve.

Do creme branco

1. Numa panela coloque o leite, as gemas peneiradas, o leite condensado e a maisena, misture bem para homogeneizar.
2. Leve ao fogo baixo, mexendo sempre, até ferver, engrossar, deixar cozinhar por mais 2 minutos, e retire do fogo.
3. Disponha esse creme num refratário, espalhe bem, e deixe esfriar em temperatura ambiente.

Do 2º creme

1. Na batedeira coloque as claras e bata até atingir ponto de neve. Adicione o açúcar e bata mais um pouco para agregar.
2. Disponha esse merengue dentro da tigela com a gelatina morna e misture bem para incorporar.
3. Despeje, aos poucos, sobre o creme no refratário, espalhe bem, e leve para gelar de um dia para o outro.
4. Retire da geladeira, e sirva em seguida esse espetáculo de creme chinês!

André Holmo / RECEITA TODA HORA

SÃO PAULO/SP - As crianças vão ganhar mais presentes no seu dia. É o que aponta estudo da Behup, que mostrou que 81% dos 500 entrevistados pretendem dar presentes à garotada. Mesmo com menos dinheiro à disposição e a inflação em alta, a data não passará em branco, porque os pais estão dispostos a presentear os pequenos no próximo dia 12 de outubro com gasto médio de R$ 165.

Na média do levantamento serão duas crianças agraciadas por cada pessoa, entre filhos (39%), sobrinhos (33%), afilhados (16%) e netos (8%). Os adultos não ficam de fora da festa e 32% deles planejam se autopresentear.

Das 500 pessoas ouvidas, 76% pretendem fazer o agrado à criançada, aumento de 17 pontos percentuais em relação ao ano passado (57%). Para 32% deles, levar os filhos a parques de diversões vai ser a forma de comemorar a data. Parcela de 23% fará refeição fora de casa e 21% desejam levar as crianças a lojas de brinquedos para que elas próprias façam as escolhas.

Para 47%, a escolha do presente, de acordo com o estudo, a prioridade é o que a criança está necessitando. Já para 37%, o que ela quer receber. Outros 35% vão buscar surpreender. Para não fugir à lenda de que brasileiro deixa tudo para a última hora, 46% vão deixar para comprar na semana derradeira o até no último dia. Ainda assim, 90% pretendem pesquisar preços ou informações sobre o produto antes das compras.

As lojas físicas especializadas se destacam entre as opções para adquirir o mimo, com 33% de preferência, acompanhadas, na sequência, por marketplaces, com 32%; comércio local, 31%; e o site da própria loja, com 30%. Para escolher os estabelecimentos, 50% dos consumidores levam em conta o preço. Depois, a variedade de produtos (36%) e as formas de pagamento (32%).

As principais lojas citadas para compra de presentes de Dia das Crianças foram: Lojas Americanas, com 49% de intenções como local de compras, foram citadas por 49% dos entrevistados, seguidas por Shopee, com 38%; Mercado Livre, com 29%; e, por fim, a Ri Happy, com 25% de citações.

Francisco Lacerda / ISTOÉ DINHEIRO

BRASÍLIA/DF - O Senado aprovou no último dia 31 de agosto, a medida provisória que flexibiliza a jornada de trabalho para mães e pais que tenham filhos com até seis anos ou com deficiência (MP 1.116/2022).

Esses pais podem ser beneficiados, por exemplo, com prioridade para regime de tempo parcial, antecipação de férias e concessão de horários flexíveis de entrada e saída.

A MP também determina que mulheres recebam o mesmo salário dos homens que exerçam a mesma função na empresa e prevê apoio ao microcrédito para mulheres.

A relatora do texto, Dra. Eudócia (PSB-AL), destacou outros objetivos do Programa Emprega + Mulheres e Jovens, criado com a medida aprovada: apoiar o papel da mãe na primeira infância dos filhos, qualificar mulheres em áreas estratégicas visando a ascensão profissional e apoiar o retorno ao trabalho de mulheres após o término da licença-maternidade.

A MP ampliou para 5 anos e 11 meses a idade máxima para a criança ter direito a auxílio-creche e fortaleceu o sistema de qualificação de mulheres vítimas de violência doméstica. A senadora também disse que o texto cria o primeiro marco de licença parental.

— O texto que aprovamos aqui determina a possibilidade de suspensão do contrato de trabalho do trabalhador cuja esposa ou companheira tenha encerrado o prazo da licença-maternidade, mediante aproveitamento em curso de formação ou reciclagem, servindo igualmente de base para a participação paterna no cuidado do filho durante o primeiro ano de vida. Trata-se de uma medida introdutória de uma verdadeira licença parental. Uma licença de longa duração a ser dividida por ambos os pais, servindo como um elemento de teste desse instituto e uma indicação para o futuro — celebrou a senadora.

A nova versão do texto, que segue agora para sanção, também prevê medidas de combate ao assédio sexual em empresas, com a inclusão do tema nas tarefas da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) que passa a se chamar Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio (Cipa)

A MP amplia ainda o alcance do Selo Emprega + Mulher, visando reconhecer um maior número de condutas benéficas de empregadores e prever a ampliação das possibilidades de crédito para micros e pequenas empresas que recebam o selo. E trata da concessão de condições especiais para mulheres em operações de crédito do Programa de Simplificação do Microcrédito Digital para Empreendedores (SIM Digital).

Outros pontos da MP são: teletrabalho para mães e pais empregados em regime de tempo parcial, regime especial de compensação por banco de horas incentivos a criação de creches pelo Sistema S e flexibilização do regime de férias.

Amamentação

Por meio de um destaque, o PT tentou retirar do texto a desobrigação de que as empresas reservem um local para bebês durante a amamentação, desde que seja pago o reembolso-creche. Mas em votação apertada, o destaque foi rejeitado por 32 a 30. Sendo assim, o texto final desobriga empresas com mais de 30 funcionários de instalar local destinado à amamentação de crianças, desde que adotem o reembolso-creche.

Fonte: Agência Senado

SÃO CARLOS/SP - Em nome de alguns pais uma mãe entrou em contato conosco para relatar a falta de professores na escola Maria Ermantina Carvalho Tarpani, localizada na R. João Pedrino, no bairro Conjunto Habitacional Romeu Santini, em São Carlos.

Segundo a mãe, desde o dia 29 de agosto, os alunos da sala do 1º ano, estão sem aula por falta de professor substituto, e a direção teria informado os pais que nesta quinta não teria aula e na sexta-feira, talvez não tenha também.

“O ensino já está prejudicado devido a pandemia, e vira e mexe não tem aula. Caso na sexta não tenha também, será a semana toda sem aprendizado. Sem falar que eu e os outros pais precisamos trabalhar e não temos com quem deixar as crianças” desabafou a genitora.

A falta de professores é recorrente na rede municipal de ensino devido a muitos fatores como a covid-19.

NOTA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

Segundo a SME não há falta de professores, o que ocorre é que está sendo registrado um elevado número de faltas. A Rede Municipal de Ensino está com seu quadro de professores completo. Quanto às contratações de curto prazo, em virtude de atestados médicos, que poderiam suprir as faltas emergenciais de professores, não podem ser feitas devido à legislação vigente.

SÃO CARLOS/SP - Vamos lá, passamos por um dia especial, o dia dos pais! Mesmo que você tenha seguido todos os cuidados, é possível que algum problema tenha ocorrido após as compras, mas não se desespere,  trago dicas que irão ajudar você consumidor, a resolver a questão.

O Presente que comprei não agradou ou não serviu - A loja ou fornecedor não é obrigado a efetuar a troca, a menos que no momento da venda ela tenha se comprometido com o cliente. Por isso, antes de comprar, informe-se sobre as condições de troca do estabelecimento, inclusive exija que a informação conste na nota fiscal ou de outra forma como, por exemplo, carimbo na caixa de sapato ou etiqueta de roupa;

O presente que comprei possui defeito e/ou defeito  - A loja fornecedora e fabricante têm até 30 dias para solucionar o problema. Por isso é essencial que o consumidor tenha um documento com o dia em que a reclamação foi feita, e-mail, protocolo por exemplo.

Ressalto que se o reparo não for realizado em até 30 dias, o consumidor pode optar pela troca do produto, devolução do dinheiro ou abatimento proporcional do preço. 

Importante: Agora se o produto adquirido for essencial como, por exemplo, geladeira, fogão, colchão ou se em virtude da extensão do defeito a substituição das partes danificadas comprometer as características fundamentais do produto ou diminuir-lhe o valor, o prazo de 30 dias não deve ser aplicado. Neste caso, cabe a devolução do valor pago ou troca imediata do produto.

- Comprei pela internet, catálogo, TV, telefone e  quem ganhou não gostou do presente ou não se adaptou - Neste caso, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias - da data da aquisição ou recebimento do produto. É importante formalizar a desistência por escrito, exemplo: e-mail, carta com aviso de recebimento (AR).

Se já tiver recebido o produto, deverá devolvê-lo tendo direito a receber de volta o valor pago, inclusive frete. O frete para encaminhar o produto de volta deve ser arcado pela empresa fornecedora, o consumidor não pode ter ônus.

Se a opção for apenas trocar o produto, verifique a política de troca do site.

Como faço para trocar o produto? Devo guardar de forma segura a nota fiscal ou o recibo de compra e apresentar na hora de fazer a troca. Em caso de peças de vestuário, mantenha a etiqueta do produto.

E quanto ao valor da troca? No momento da troca, deve prevalecer o valor pago pelo produto, mesmo quando houver liquidações ou aumento do preço.

 Lembro que, quando a troca é pelo mesmo produto (marca e modelo, mudando apenas o tamanho ou a cor), o lojista não pode exigir complemento de valor, nem o consumidor solicitar abatimento do preço, caso haja mudança entre o que foi pago e o valor no dia da troca.

Siga as orientações acima e boas trocas.

*Dr. Joner Nery é advogado inscrito na OAB/SP sob o n° 263.064, pós-graduado em Direito e Processo do Trabalho e Especialista em Direito do Consumidor, ex-diretor do Procon São Carlos/SP e ex-representante dos Procons da Região Central do Estado de São Paulo, membro da Comissão Permanente de Defesa do Consumidor da OAB/SP.